Gespreksopname VoIP

De VoIP gespreksopname nader bekeken

VoIP gespreksopnameTelefoongesprekken opnemen blijft voor een aantal organisties belangrijk. Nu VoIP steeds meer wordt toegepast dient de gespreksopname apparatuur ook VoIP gesprekken op te kunnen nemen. Technisch is dit iets lastiger om te realiseren dan de traditionele methoden zoals analoge of ISDN lijnen. Bij de VoIP gespreksopname wordt onderscheid gemaakt tussen:

  1. Hosted VoIP.
  2. VoIP telefooncentrale op locatie van de organisaties.
  3. Bijzondere VoIP voorzieningen.

In dit artikel wordt ingegaan op de wens om VoIP gesprekken op te kunnen nemen waarbij volledige controle gewenst is van wat er opgenomen wordt en dat de opnames niet buiten de deur worden opgeslagen. Een aantal Hosted VoIP providers bieden gespreksopname als extra dienst maar het is soms niet wenselijk dat deze gesprekken ergens anders opgeslagen staan.

Voorwaarden gespreksopname

Belangrijk bij een VoIP gespreksopname is dat toegang mogelijk is tot de netwerkapparatuur zodat een zogeheten mirror poort aangemaakt kan worden op een switch. Hier wordt de VoIP gespreksopname apparatuur op aangesloten.

Kosten van VoIP gespreksopname

Een instap systeem voor VoIP gespreksopname kost circa  1.400 euro.

De systemen zijn verder volledig schaalbaar tot zeer grote omgevingen.

Neem contact met ons op voor uw vragen met betrekking tot VoIP gespreksopname

Tags: