Opstellen SLA: Het opstellen van een SLA is meer dan even snel een documentje van het Internet plukken en dit aanpassen (het kan namelijk behoorlijk veel tijd vergen als niet met het goede kader wordt gestart). Een SLA opzetten is een gedegen analyse van de dienstverlening.
De cursus ITIL Foundation is de basis voor alle ITIL opleidingen. ITIL foundation geeft een overzicht van de ITIL processen en begrippen. Voor een uitgebreider overzicht van ITIL en ITIL Tools, bezoek onze ITIL pagina.
Drupal is een Content Management Systeem (CMS) die twee belangrijke doelgroepen heeft:
Awareness training is de start om vervelende zaken voortijdig te voorkomen en ze te herkennen.
Eén op de zeven mensen krijgt jaarlijks te maken met fraude of oplichting en dit zijn alleen de gerapporteerde gevallen.
Projectmanagement Training (in house of individueel)
Bent u op zoek naar een maatwerk training projectmanagement voor een aantal mensen binnen uw organisatie waarbij u direct resultaten kunt verwachten. Lees dan verder.
De bekende projectmanagement cursusen en trainingen die in de markt worden aangeboden zijn vaak gebaseerd op zogeheten frameworks zoals Prince2 or PMBOK. Zij kunnen al snel te groot en te omslachtig worden indien u deze wilt gaan toepassen in uw organisatie.