Abraxax_logo_s150
Ga naar onze winkel

WebShop

Zoeken in Website

Contact

Contactformulier

Calamiteiten Communicatie
\Home \Artikelen \A-G \Calamiteiten Communicatie

Hoofdmenu:

Overzicht diensten:

Calamiteiten Communicatie (en CRM)

Alarm berichtenSnelle en nauwkeurige communicatie bij calamiteiten is essentieel. Indien veel personen tijdens een calamiteit geïnformeerd of gemobiliseerd dienen te worden dan zijn technische hulpmiddelen onontbeerlijk.

Multi-Channel Calamiteiten Communicatie is hierbij de meest uitgebreide technische voorziening die organisaties ondersteunen bij hun communicatie- en mobilisatieplannen. Een eigen voorziening is vaak te kostbaar. De gehoste oplossing biedt uitkomst en is binnen korte tijd operationeel.

E-mail is niet geschikt bij het communiseren van calamiteiten. Niet indereen zit continue achter een PC of beschikt over e-mail op zijn mobiel.

Abraxax onderscheidt drie calamiteiten communicatie niveau's:

  1. SMS.
  2. Interactief Voice Response (IVR) met SMS.
  3. Multi Channel (e-mail, SMS, Telefoon, Mobiel, FAX)

De Multi Channel oplossing is de meest uitgebreide en kan worden ingezet bij grote (internationale) organisaties en overheden. Deze oplossing heeft uitgebreide functionaliteit zoals:

  1. Rapportages
  2. Communicatie escalatie (escaleren van berichten die niet worden geverifieerd)
  3. Meertalig
  4. Gespreksopname
  5. Operator (beschikbaar 24/7) die berichten namens u kan uitsturen
  6. Conferentieschakelingen (internationaal).
  7. Hoge beschikbaarheid (wereldwijd)
  8. Zelfservice (onderhoud communicatievoorkeuren)

Calamiteiten CommunicatieDiverse doelgroepen kunnen worden geïnformeerd of gemobiliseerd:

  1. Personeel
  2. Contractors
  3. Klanten
  4. SupplyChain (wijziging in beschikbaarheid, levertijden en vraag)
  5. Dealers
  6. Overheid
  7. Hulpdiensten
  8. Pers

De Multi Channel oplossing wordt aangeboden als gehoste oplossing waarbij een maximale beschikbaarheid (wereldwijd) wordt gegarandeerd.

Gerelateerde onderwerpen

  1. Disaster Recovery en BCP
  2. SMS alarmering
  3. Interactief Voice Response

Interesse?

Wij verzorgen een demo van de Multi Channel oplossing waarna u de oplossing zelf kunt testen.


Inschijven distributielijsten & wijzigen profiel
Email:

Algemene verkoopvoorwaarden
Disclaimer, E-mail policy, Zoeken in website
BTW / VAT NL8054.470.88.B01, KvK nummer 24268253
 Laatste wijziging 03 April, 2013 © Abraxax bv

Feedback Form