|
|
|
|
\Home \Diensten \Advies & Consultancy \ITIL |
|
|
ITIL - Een overzichtDe structuur, de organisatie, opleiders, consultants. Wat kun je met ITIL? ITIL vormt één van de meest toegepaste methoden om de kwaliteit van een ICT organisatie te verbeteren en deze te borgen. De ITIL index
ITIL en Total Cost of Ownership (TCO)Vaak hoort men de term Total Cost of Ownership afgekort als TCO. Wat is nu de relatie tussen ITIL en TCO? <lees meer over TCO> ITIL dienstverlening AbraxaxDe dienstverlening van Abraxax concentreert zich op een aantal processen binnen ITIL. Dit zijn Incident Management, Problem Management, Service Level Management (rapportage en bewaking) en Calamiteiten Planning (of beter: Disaster Recovery en Business Contingency Planning). Hierbij maken we gebruik van een aantal tools die snel en efficiënt kunnen worden ingezet. Kenmerkend voor deze tools zijn:
Wij helpen organisties om ICT processen snel onder controle te krijgen waardoor zij meer "lucht" krijgt voor structurele en strategische taken. Onze filosofie: De techniek mag nooit een knelpunt zijn bij de implementatie. Het meest onderschatte onderdeel (kostbare) van het operationeel beheer van ICT infrastructuren: User Account Management. Lees meer over ons artikel: Account Management en Identity Management Werkt het systeem niet binnen 5 dagen, stel dan vraagtekens bij de combinatie van producten en dienstverlener(s). Onze Quick Scan help u snel op weg bij het opstellen van een resultaatgericht stappenplan die de vaart erin houdt. ITIL Cursussen / workshopsGerelateerde artikelen ITILCOBIT - Een beheer framework vanuit de informatiebeveiliging gezien Business IT alignment - Hoe staat het ermee? |
|
|
Algemene verkoopvoorwaarden |