VoIP problemen

VoIP problemenNaarmate organisaties meer overstappen op VoIP zullen er meer problemen met de kwaliteit van de telefoongesprekken ontstaan. Als het probleem er eenmaal is, dan kan het zoeken naar de oorzaak erg kostbaar worden.

Abraxax heeft een aantal eenvoudige analysemogelijkheden en oplossingen in portfolio.

Grotere organisaties die last hebben van VoIP problemen kunnen niet te lang zoeken naar oorzaak. Vaak is een oplossing voor het probleem ook weer een probleem omdat deze oplossing kostbaar is. Hier kan Abraxax vaak een uitkomst bieden.

Een van de oplossingen is een betaalbare appliance die VoIP verkeer altijd voorrang geeft ongeacht welk ander verkeer op de lijn aanwezig is.
PS: Dit is ook van toepassing op Terminal Server en Citrix verkeer.

Een oplossing voor VoIP problemen

Voor organisaties die meer dan 40 gebruikers hebben en performance problemen ondervinden, neem contact met ons op.

De meest voorkomende VoIP problemen

De meest voorkomende problemen:

  1. Gesprekken komen niet tot stand
  2. Gespreken worden afgebroken
  3. Slechte kwaliteit van de lijn (delen van het gesprek vallen weg)
  4. Slechte kwaliteit (metalig geluid, echo)

Oorzaken VoIP problemen

De mogelijke oorzaken:

  1. U maakt gebruik van een gedeelde internetverbinding.
  2. Uw interne verkeersprofiel is gewijzigd.
  3. Fouten in switches / routers.
  4. Uw provider heeft problemen (en het u nog niet verteld).

 

 

Tags: