CMDB

ICT documentatie opzetten

ICT documentatie opzetten en onderhouden zonder de juiste tools is bijzonder kostbaar en tijdrovend. ICT documentatie opzetten

Veel routinewerk kan gelukkig worden geautomatiseerd.

Kader: Als we praten over ICT documentatie, dan praten we over informatie van IT assets en de relaties waarbij deze eenvoudig kunnen worden getoond (rapportages) in het formaat dat is benodigd.

Toelichting: MS Word, rapporten, excel sheets en visio diagrammen zijn hierbij slechts beperkte en specifieke voorstellingen (weergaven) uit de "informatie bol"

Uitdaging: Om een IT-omgeving goed te documenteren en deze ook nog te onderhouden is bijzonder lastig [1] . We hebben het dan nog niet over de relaties en afhankelijkheden die vaak ontbreken. In dit artikel gaan we hier verder op in en we slaan een brug naar een pragmatische oplossing.

CMDB Tools

CMDB tools: De meeste CMDB projecten volgen de algemene principes om alles in één database te zetten en er niet zo veel uit te halen. Zonder onderlinge relaties en management rapportages heeft een dergelijke database geen enkel nut.

TIP: Lees ons artikel over pragmatisch een CMDB opzetten met een kritische kijk naar ITIL.

Overzicht CMDB software tools

De term "CMDB software tools" worden veelvuldig door een groot aantal leveranciers gebruikt om u te lokken naar hun software oplossingen om configuraties volgens de ITIL normen vast te leggen en op te slaan. Omdat CMDB een nogal "vaag" kader heeft komt u al gauw terecht bij een oplossing die alles belooft. Ook is het mogelijk dat u al een product heeft van een leverancier en denkt dat de CMDB oplossing die zij aanbieden naadloos aansluit op de andere systemen. Vaak wordt de CMDB module dan aangekocht maar de implementatie en gebruik komt niet tot een goed einde.

Pragmatisch een CMDB opzetten

Pragmatisch een CMDB opzetten is een lastige klus. Waar moet ik beginnen en wie gaat het echt gebruiken?

De term CMDB komt uit de IT wereld maar kan in principe overal worden toegepast waar configuraties en relaties moeten worden vastgelegd en onderhouden. De IT ers maken namelijk software om hun eigen omgeving te kunnen beheren. Er zijn gelukkig een aantal oplossingen beschikbaar voor specifieke markten. Naast IT kunt u denken aan infrastructuur zoals wegen, gebouwen, gasleidingen, electriciteitsnet, waterleidingen. 

Pagina's